VASTUTUSTUNDLIK MÄNGIMINE
Winsly on vastutustundlik hasartmängukorraldaja, kes usub vastutustundlikku hasartmängimisse ning mängupiirangute seadmisesse.
Enamike mängijate jaoks on hasartmängud meeldivaks ja lõbusaks meelelahutuseks, ent väikese osa mängurite jaoks võivad hasartmängud põhjustada negatiivseid tagajärgi.
Mängijakontol on saadaval mitmed vastutustundliku mängimise tööriistad, mida saab oma kontole rakendada igal ajal ja igal pool, millal esineb selleks vajadus.
Kui rakendate oma kontole mõistlikud piirangud, saate olla kindel, et tagate endale meie veebilehel mängides turvalise ja meeldiva kogemuse. Piirangud vähendavad ka hasartmängudega seotud kahjulike tagajärgede tekkimise võimalust.
Alaealiste kaitsmine
Winsly lehel ei tohi mängida mitte ükski alla 18-aastane isik. Meie kasiinol on alaealiste mängurluse takistamiseks ranged eeskirjad.
Kõik mängijad peavad läbima isikutuvastuse, mille raames kinnitatakse mängija vanus ja identiteet. Meil on õigus küsida mängijatelt isikut tõendavaid dokumente igal ajal, eriti siis, kui kahtlustame, et tegemist on alaealise mängijaga.
Kui avastame Winsly lehelt alaealise mängija, tühistatakse kõik tema panused ning võidud. Sellele võivad järgneda ka juriidilised tagajärjed.
Kui kahtlustate, et meie kasiinot kasutab alaealine, võtke palun ühendust meie klienditoega live-vestluse või e-kirja teel aadressil [email protected]. Me rakendame seejärel vajalikke meetmeid.
Kui soovite takistada enda lähedastel alaealisel meie veebilehele pääsemist, soovitame paigaldada arvutisse filtreerivad programmid, näiteks Cyber Patrol ja Net Nanny. Need takistavad lastel ebasobivate materjalide (näiteks hasartmängulehtede) nägemist ja kasutamist. Kui neid programme kasutatakse õigesti, ei ole Winsly alaealistele kättesaadav.
Siin on mõned lihtsad sammud, mille abil saab ennetada alaealiste hasartmängudes osalemist:
- Ärge jätke oma arvutit või seadet järelevalveta, kui olete mõnes kasiinos aktiivne.
- Kaitske kõiki oma seadmeid paroolidega.
- Ärge laske alaealisel osaleda hasartmängutegevustes, näiteks ärge laske lastel koos Teiega mängida.
- Hoidke kõik oma kasiinosse sisselogimise andmed ja makseviisid salajas ning lastele kättesaamatus kohas.
- Ärge automaatsalvestage hasartmängukontode paroole oma seadmetes.
Vastutustundliku mängimise tööriistad ja piirangud
Winsly on loonud ja rakendanud tööriistad, mis aitavad mängijatel mängida vastutustundlikult.
Piirangute seadmine
Winsly lehel on võimalik kasutada kaotuste piirangu tööriista, mis võimaldab mängijatel meie veebilehel kulutada ainult piiratud rahasumma. Mängijad saavad selle piirangu seadistada oma konto profiili kaudu. Kontol näidatakse pidevalt informatsiooni selle kohta, kui kaua olete mänginud, samuti tehtud panuseid ja võite.
Kaotuste piirang
Mängijad saavad kas konto loomisel või igal ajal pärast seda panna oma kontole kaotuste piirangu, määrates rahasumma, mille kaotamisega nad on nõus leppima. Kaotuste piirangu saab määrata päeva, nädala ja/või kuu kohta, et piirata konkreetsel ajaperioodil kaotatud rahasummat. Kui kaotuste limiit saab täis, ei saa mängija rohkem panuseid teha, kuni ajaperiood möödub ja limiit uueneb.
Piirangu kestus
Mängija saab oma kaotuste piirangut igal ajal muuta. Kaotuste piirangu tõstmine vajab mängijalt kahekordset kinnitust, teine kinnitus tuleb anda minimaalselt 48 tundi pärast piirangu tõstmise päringu tegemist. Kaotuste piirangu alandamine hakkab aga kehtima koheselt.
Oma kontole määratud piirangut saate muuta või tühistada võttes ühendust meie klienditoega. Piirangu tõstmine või tühistamine jõustub pärast nn järelemõtlemisaega, kestab 48 tundi ning algab hetkest, mil Teie päring piirangu tõstmiseks või tühistamiseks on meie süsteemis registreeritud.
Limiitide piiritletus
Teie kehtestatud limiidid kehtivad kõikides seadmetes, kus Winsly oma mänge pakub, kui see on võimalik.
See tähendab, et mängijad peavad sätestama eraldi piirangud igale brändile, mis tegutseb Frenwall Limited tegevusloa all. Mängijad võivad aga alati võtta ühendust meie klienditoega meili ([email protected]) või live-vestluse teel. Klienditugi saab mängija palvel määrata mängijale piirangud, mis kehtivad mitmele Frenwall Limited tegevusloa all tegutsevale brändile.
Konto sulgemine
Kõik mängijad saavad oma Winsly konto igal ajal lõplikult sulgeda. See on lõplik otsus, mida me ei saa tagasi pöörata ning konto sulgemine on eraldiseisev enesevälistusest. See tähendab, et Te ei saa meie lehel enam mitte kunagi mängida ega pääse oma kontole enam ligi. Seetõttu palume Teil enne konto sulgemist teha väljamakse kogu kontol oleva saldo ulatuses.
Kui Teil on kontod ka meie meie sõsarlehtedel, soovitame meie klienditoele teatada, kui soovite ka need kontod sulgeda. Samuti soovitame sulgeda ka oma teiste hasartmängukorraldajate juures olevad hasartmängukontod.
Lisaks soovitame Teil eemalduda keskkonnast, kus reklaamitakse hasartmängude mängimist (näiteks lõpetage sotsiaalmeedias hasartmängubrändide jälgimine).
Enesevälistamine HAMPI vahendusel
Kui soovite rakendada endale hasartmängude mängimise piirangu, peate täitma avalduse ning esitama selle otse EMTA-le siin.
Abi ja tugi
Kui tunnete, et hasartmängude mängimine valmistab teile muresid, täitke Anonüümsete Hasartmängumängijate küsimustik siin ning järgige küsimustiku täitmise järel antavaid soovitusi.
Allpool on nimekiri iseseisvatest organisatsioonidest, mis tegelevad hasartmängumängimisest tekkinud probleemidega ning pakuvad tuge. Tegemist on ingliskeelsete allikatega, kuid enamikes riikides on olemas ka riiklikud teenused hasartmänguprobleemidega inimeste toetamiseks. Soovitame keele- või kultuuribarjääri korral pöörduda oma riiklike asutuste poole.
Eestis saavad inimesed hasartmängusõltuvuse lahendamiseks tasuta abi ja nõustamist. Lisainfot selle kohta on võimalik leida siit.
OLULINE TEADA
- Olge alati kindlad, et hasartmängude mängimine on teie isiklik ja iseseisev valik – ärge alluge teiste survele.
- Enne mängimist määrake endale rahalised limiidid ja mänguseansi kestuse piirangud.
- Ärge panustage rohkem, kui saate endale lubada ning eeldage alati, et kaotate raha.
- Pidage meeles, et hasartmängud on mõeldud üksnes meelelahutuseks ja mitte selleks, et raha teenida.
- Ärge mängige hasartmänge, kui tunnete stressi, üksildust või depressiooni.
- Õppige tundma hasartmänguprobleemide esimesi märke.
- Ärge tundke häbi või piinlikkust abi otsimise osas, kui tunnete, et hasartmängud on muutunud probleemseks.
Ärge mängige hasartmänge, kui:
- Olete oma elukohariigi seaduste järgi alla lubatud vanuse, millest alates võib hasartmänge mängida.
- Hasartmängud segavad Teie igapäevaste kohustuste täitmist.
- Te olete taastumas mõnest sõltuvusest.
- Te olete tarbinud alkoholi või mõnuaineid.
- Te üritate tagasi teenida varasemaid kaotuseid.
- Te üritate loodetava võiduga maksta võlgnevusi või arveid.