Perustietoja tilisi varmentamisesta

Kuten muutkin luotettavat, hyvämaineiset ja lisensoidut kasino-operaattorit, tiettyjen kriteerien täyttyessä saatamme pyytää sinulta henkilöllisyystodistusta, osoitteen vahvistamista ja muita asiakirjoja (kuten tietoa varallisuutesi alkuperästä). Tämä käytäntö suojaa molempia osapuolia, ja auttaa pelaajiamme varmistumaan siitä, että Frenwall noudattaa asianmukaisia lakeja ja säädöksiä.

Miksi Frenwall pyytää tietojasi?

Ymmärrämme, että henkilö- ja taloustietojen pyytäminen voi olla ärsyttävää – varsinkin jos olet jo pelannut pitkään ilman selvityspyyntöjä, etkä pelaa suuria summia tai edes kovin usein.

Laki velvoittaa meitä kuitenkin joskus pyytämään asiaankuuluvia asiakirjoja pelaajiltamme – yleensä silloin, kun pelaajan tekemien talletusten määrä ylittää tietyn kynnyksen. Rahoituksen/varallisuuden alkuperän varmentaminen on avain vastuuttoman pelaamisen, rahanpesun, muun rikollisuuden ja terrorismin rahoittamisen estämiseksi.

Aivan kuten pankitkin, Frenwall saattaa tarvita lisätietoja vastatakseen tiukan sääntelyn asettamiin vaatimuksiin.

Mitä Frenwall tekee toimittamillani tiedoilla?

Kaikkia antamiasi tietoja käsitellään äärimmäisen luottamuksellisesti tietosuojakäytäntömme mukaisesti, ja niitä käytetään vain sääntelyn ja lain asettamien velvoitteidemme täyttämiseen. Vain tehtävään koulutettu henkilökunta pääsee käsiksi jakamiisi asiakirjoihin.

Mitä asiakirjoja voin toimittaa rahoituksen/varallisuuden lähteen varmentamiseksi?

Jos saat tietopyynnön, toimita mahdollisimman kattavasti asiaa valottavia dokumentteja. Tämä auttaa meitä varmentamaan tilisi nopeammin ja vähentää lisätietopyyntöjen tarvetta.

Alla muutamia esimerkkejä tarvitsemistamme tiedoista ja soveltuvista asiakirjoista:

• Työperäinen varallisuus: Viimeisin veroilmoitus, palkkakuitti, palkkiotodistus, osinkotodistus, eläkeote ja/tai pankkitiliote, joka osoittaa säännölliset tulot.
  
• Sijoitukset: Kopio osakkeen siirtoasiakirjasta yhdessä vastaavan pankkitiliotteen kanssa (joka näyttää saman summan tililläsi kuin osakkeen siirtoasiakirjassa).
  
• Perintö: Virallinen dokumentti perinnön määrästä ja pankkitiliote, joka osoittaa maksun suorittamisen.
  
• Voitot muilta vedonvälittäjiltä/kasinoilta: Pelitilisi yhteenvetonäkymä, joka näyttää talletuksesi ja nostosi, sekä pankkitiliote, joka osoittaa maksut toiselta operaattorilta.
  
• Säästöt: Pankkitiliote, jossa säästöt ovat nähtävissä, sekä lyhyt selvitys siitä, miten varallisuutta on kartutettu, tai kuvakaappaus tilisi saldosta ennen ja jälkeen palvelujemme käytön.
  
• Lahja: Asiakirja lahjoittajalta, josta ilmenee lahjoituksen syy, lahjoittajan varallisuuden lähde, sekä lahjoittajan sertifioitu henkilötodistus.
  
• Omaisuus/Vuokratulot: Päivätty kopio virallisesta omaisuuden siirtoasiakirjasta, jonka ostaja ja myyjä ovat allekirjoittaneet, sekä vastaava pankkitiliote, joka näyttää myyntisumman tililläsi. Jos kyseessä on vuokratulo, toimita vuokrasopimuksesi ja asianmukainen pankkitiliote.
  
• Kryptovaluutan louhinta: Kirjanpito louhitusta kryptovaluutasta, lompakon osoite ja transaktiotunniste, johon kryptovaluutta on toimitettu.
  
• Muut (esim. kertaluonteiset) maksut: Virallinen dokumentti maksusta, asianmukainen pankkitiliote, sekä tilitysvahvistus.
  
  

Mitä tapahtuu, jos pyydettyjä tietoja ei toimiteta?

Meidän on asetettava tilillesi käyttörajoituksia, kunnes varmennusprosessi on valmis. Rajoitukset voivat koskea talletuksia, nostoja ja/tai pelaamista. Rajoitukset poistetaan heti, kun tilisi on varmennettu.

Miten voin toimittaa pyydetyt todisteet?

Olemme tehneet asiakirjojesi lähettämisen varsin helpoksi! Voit ladata asiakirjasi verkkosivuston "Profiilini"-osiossa tai alla olevan painikkeen kautta.

Tarvitsetko apua tai heräsikö lisäkysymyksiä?

Lähetä sähköpostia osoitteeseen [email protected] – autamme mielellämme! Jos asioit mieluummin puhelimitse, voit myös pyytää meitä soittamaan sinulle. Vaikka lisäselvitysten toimittaminen voi tuntua ajatuksena ikävältä, voit luottaa siihen, että olemme tehneet tämänkin homman helpoksi ja turvalliseksi!